Dịch vụ cho phép người dùng truy cập vào các phần mềm hoạt động trên các tài nguyên điện toán dùng chung (ví dụ: Bộ nhớ, sức mạnh xử lý) qua mạng. Tài nguyên điện toán được xử lý tại các trung tâm từ xa chuyên dùng để lưu trữ nhiều phần mềm trên nhiều nền tảng khác nhau.
Nền tảng đám mây là nền tảng mở hoạt động như một dịch vụ cung cấp các khả năng trong bộ nhớ, kiến trúc hướng dịch vụ đặc biệt và các dịch vụ nền tảng cốt lõi để xây dựng và mở rộng các phần mềm nền tảng đám mây thông minh, hỗ trợ di động. Nền tảng được phát triển để tạo điều kiện cho sự phát triển kỹ thuật số bằng cách hỗ trợ triển khai dễ dàng, nhanh chóng và kinh tế cho phần mềm cần thiết mà không cần đầu tư cơ sở hạ tầng.
Nó giống như triển khai phần mềm như lưu trữ, nhưng máy chủ được ảo hóa. Một giải pháp hoàn chỉnh cung cấp tới người dùng với giá cả phải chăng. Giá được tính dựa trên gói đăng ký và người dùng có thể chuyển đổi bất cứ lúc nào. Người dùng truy cập qua internet vào phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp trên hệ thống ERP điện toán đám mây. Về mặt kỹ thuật, điểm khác biệt duy nhất giữa Cloud ERP và ERP tại chỗ là nơi đặt phần mềm.
Giải pháp phần mềm nền tảng đám mây mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ vì nó hỗ trợ truy cập vào các phần mềm với đầy đủ các chức năng với giá trị hợp lý mà không phải trả chi phí đáng kể cho phần mềm và phần cứng.
